把日常对话搬到大屏幕上继续处理

通常在登录状态下，手机需要有网络连接才能保持电脑端会话的稳定同步。如果手机长时间离线，电脑端可能无法及时接收新消息或发送失败。建议在办公场景中让手机保持联网，或将手机放在信号稳定的位置。具体表现会因版本和设备不同而有所差异，以产品当前界面提示为准。

扫码登录需要一定时间完成数据加载，如果网络较慢或聊天记录较多，等待时间会更长。可以先检查浏览器是否刷新完成、手机端是否确认登录。若长时间空白，尝试退出后重新扫码。部分较早的聊天记录可能不会全部同步，这是正常现象，建议以实际显示结果为准。

公共电脑存在账号被他人使用的风险。使用完毕后应主动点击退出登录，并确认浏览器没有保存登录状态。不要在陌生设备上勾选保持登录，也不要在使用后直接关闭浏览器而不退出。如果条件允许，尽量使用浏览器的无痕模式，并在离开前检查是否已完全退出。

多数情况下，电脑端支持通过附件入口选择本机文件或拖拽文件到聊天窗口进行发送。发送前可以添加文字说明，发送后可在聊天记录中查看。文件能否发送成功与网络状态、文件类型及大小限制有关，具体限制请以产品当前界面提示为准，不要假设所有格式都能通过。

产品在不同阶段对多设备登录的支持方式有所调整，部分版本允许在手机之外连接多个设备。能否同时登录、最多登录几个设备，会随版本更新而变化。建议在手机端的已连接设备列表中查看当前状态，并以官方帮助说明为准，不要依据旧教程判断。

提醒效果与浏览器通知权限、系统通知设置以及页面是否处于后台有关。可以在浏览器设置中确认已允许该站点发送通知，并检查系统是否开启了勿扰模式。如果希望减少打扰，也可以主动关闭声音或桌面提醒。提醒形式会随系统和版本变化，以实际显示为准。

电脑端主要作为同步查看和发送的入口，聊天记录通常以手机端为主进行保存。不同版本对本地缓存的处理方式不同，不建议把电脑端当作唯一备份手段。重要内容应在手机端保留或另行导出，避免因退出登录、清理浏览器数据而丢失本地显示内容。

当已连接设备数量达到上限时，需要先在手机端的已连接设备列表中移除不再使用的设备，再重新扫码登录。移除前请确认该设备不再需要接收消息，避免影响正在使用的其他设备。设备数量上限会随版本调整，建议以手机端当前显示的信息为准。

在电脑端查看或回复消息后，手机端通常会同步显示已读或已回复状态，两端共享同一账号的会话进度。因此如果在电脑端阅读了消息，手机端可能不再显示未读标记。如果不希望对方看到已读状态，需要留意自己的操作，具体表现以实际同步结果为准。

可以先检查网络是否稳定，尝试刷新页面或更换网络环境。浏览器缓存过多、扩展程序干扰也可能导致异常，可以清理缓存或在无扩展模式下测试。如果问题持续存在，建议退出登录后重新连接，并参考官方帮助页面获取最新说明，不要轻信非官方来源的修复方法。